Utiliser un logiciel et ou plusieurs (payants) pour gérer son entreprise ou utiliser Dolibarr?

Dolibarr est un logiciel open source de gestion d'entreprise ERP (Enterprise resource planning) et de CRM (Customer Relationship Management) disponible en plusieurs langues et gratuitement sous licence GNU/GPL. Il est multi-utilisateur avec une gestion fine des droits de chaque utilisateur. Il nécessite un serveur LAMP.

Dolibarr permet de gérer de nombreux pour ne pas dire quasiment tous les aspects d'une entreprise

Dolibarr est modulaire. L’utilisateur peut activer les modules qu’il souhaite.

Ces modules sont réparti en blocs. A l’intérieur d’un bloc l’administrateur peut activer les modules qu’il souhaite. Et en donner l’accès à d’autres utilisateur selon en gros : consultation, création/modification, supprimer et exporter.

Ces blocs sont :

• Gestion des Ressources Humaines : (utilisateur, adhérents d’une association, demandes de congés, note de frais, gestion et suivi des campagnes de recrutement)
• GRC : (gestion des tiers -clients, prospects et contacts, propositions commerciales, gestions des commandes clients, expéditions et réceptions des commandes clients, gestion des abonnements récurrents, gestion des interventions chez des tiers, gestionnaire de tickets d’assistance, gestion d’une base de connaissance)
• Gestion de la relation fournisseur : (gestions des fournisseurs, gestions des commandes et factures fournisseurs, demande de proposition commerciale et prix fournisseur, réception des commandes fournisseurs, gestion des incoterms)
• Compta/ trésorerie (factures et avoirs, gestions TVA charges fiscales et sociales, enregistrement et suivi des paiement des salaires des employés, gestion des emprunts, gestion des dons, gestion des comptes financiers, paiements de fournisseurs par virement bancaire, règlements clients par prélèvements., calcul des marges, comptabilité simplifiée, comptabilité partie double – grand livre général etc)
• Produits (gestion des produits, gestion des services, gestion du stock, gestion des lots et numéro de série & date de péremption, variantes de produits – couleur, taille, .., ordres de fabrication)
• Projet : (gestion des projets, événements et agenda, gestion des ressources – imprimantes, salles,.. , organisation d’événements)
• Gestion électronique de documents
• Autres outils : Tags et catégories pour les produits clients fournisseurs, éditeur wysiwyg, gestion multidevises, flux RSS, code barres, workflow inter modules, import et export de données
• Et encore plus de 20 autres fonctionnalités.

Dolibarr dispose en plus de développeurs qui proposent des modules payants permettant d’étendre encore Dolibarr dans les domaines précédemment cités et dans des utilisations particuliers, par exemple branchement à des caisses enregistreuses, lecteurs de code barres, ..

La communauté de développeurs Dolibarr est très active et réactive. Elle met à disposition un Gestionnaire de bogues (https://www.dolibarr.org/bugs-manager.php?lang=fr&l=fr) et de problèmes et un wiki (https://wiki.dolibarr.org/index.php/Accueil) ce qui sécurise et simplifie son utilisation.

Des versions mineures et majeures sont publiées très régulièrement.

Dolibarr s’adresse à un très large public : associations, travailleurs indépendants, artisans, PME/PMI, entreprises moyennes et grandes entreprises.

L’activation des seuls modules utilisés permet de ne pas encombrer l’interface et les utilisateurs avec des fonctions non nécessaire. La gestion fine des droits permet de donner l’accès à tous les utilisateurs en fonction de leurs besoins et privilèges.

• Le commercial pourra gérer ses rendez-vous, ses clients et leurs commandes mais n’aura par exemple pas accès à la facturation à part encore par exemple à la consultation des factures.
• Le comptable ne verra que les clients, les produits et les factures clients et fournisseurs.

Il est également possible de définir des utilisateurs externes comme un client. Il pourra alors par exemple passer des commandes sur Dolibarr, consulter ses factures etc, toujours en fonction des droits que l’administrateur lui accordera.

Enfin, point important pour les personnes ou entreprises assujetties à la TVA et facturant en BtoC uniquement ou BtoC+BtoB, Dolibarr dispose de fonctionnalités activables le rendant conforme à la loi finance 2016 ou certification NF525 ou encore LNE.

Dolibarr dispose déjà, via un module, de la facturation électronique qui sera obligatoire dès le 1er janvier 2026 pour toutes les entreprises facturant aux professionnels et avant (01/01/2025) pour les entreprises de taille plus importante. Il est important d'anticiper afin de pas se retrouver acculé à la dernière minute.

En effet en plus de la mise en place du logiciel compatible, il faut choisir une plateforme de dématérialisation et identifier les flux dans l'entreprise qui devront se mettre en conformité.

Notre action

Nous intervenons sur tous les aspects de Dolibarr : installation, sécurisation, formation, mises à jour et développements spécifiques.

Nous installons le logiciel sur un serveur LAMP, le votre ou un que nous mettrons à votre disposition. Nous le sécurisons et notamment mettons en place les sauvegardes indispensables car les données détenues dans Dolibarr sont indispensables à votre activité.

Nous définissons ensemble les modules nécessaires à votre activité. Nous définissons les utilisateurs pouvant accéder au départ à Dolibarr ainsi que leur droits en accord avec votre organisation. Nous formons les utilisateurs à Dolibarr. Nous pouvons mettre en place une hotline par mail ou téléphone.

Nous assurons le suivi et les mises à jour logicielle.

Nous intervenons suivant vos besoins pour installer des modules supplémentaires ou en développer selon vos besoins propres.